TOP 7 dịch vụ IT mà startup và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) cần thuê ngoài để tối ưu hiệu quả và tiết kiệm chi phí, tan tâm tập trung vào kinh doanh.
IT Infrastructure
Dịch vụ IT Infrastructure hay Infrastructure-as-a-service (IaaS) là dịch vụ IT xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT cho doanh nghiệp, vai trò của dịch vụ IT này tương tự như nền móng của ngôi nhà.
Với mô hình dịch vụ IT Infrastructure, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) sẽ được trang bị các thiết bị như phần cứng, phần mềm và hệ thống mạng (wifi, internet) cơ bản cho nhu cầu của 1 doanh nghiệp có thể vận hành công việc hành chính, văn phòng.
Xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin riêng cho doanh nghiệp là một công việc tốn kém. Điều này không chỉ đòi hỏi một ngân sách lớn để mua và lưu trữ thiết bị, mà còn chi phí dành cho nhân viên IT có trình độ chuyên môn.
Thuê ngoài dịch vụ IT cho cơ sở hạ tầng giúp doanh nghiệp có đúng, đủ những gì mình cần tương ứng với quy mô.
Dịch vụ IT support/IT helpdesk
Màn hình xanh, lỗi phần mềm, lỗi wifi, lỗi cấu hình, xung đột phần mềm v.v.. là ác mộng của nhân viên văn phòng. Khi hệ thống gặp sự cố, năng suất chậm lại và doanh thu mất đi gây thiệt hại không nhỏ cho chủ doanh nghiệp.
Đó là lý do tại sao doanh nghiệp rất cần dịch vụ IT support đặc biệt là quy mô vừa và nhỏ. Dịch vụ không phải như một gói bảo hiểm đóng hàng tháng nhưng “lâu lâu mới xảy ra sự cố 1 lần”. Hệ thống CNTT càng tối ưu, càng hiện đại phục vụ cho kinh doanh càng hiệu quả thì càng dễ gặp sự cố do con người gây ra & đôi khi là do tấn công mạng.
Do vậy, dịch vụ IT support là rất cần thiết để khi cần là có, không ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành doanh nghiệp và đặc biệt là hệ thống được xử lý, cài đặt bời nhân viên CNTT có tay nghề cao, đảm bảo chuẩn chỉnh từ đầu, hạn chế lỗi & lỗ hổng không đáng có (dễ bị hacker khai thác tấn công sau này).
Dịch vụ IT security
Các doanh nghiệp tự quản lý hệ thống an ninh thông tin dễ dàng rơi vào những lỗ hổng bảo mật. Một khi hệ thống bảo mật gặp vấn đề, doanh nghiệp có thể đứng trước nguy cơ lộ thông tin, bí mật doanh nghiệp & thậm chí bị tống tiền bởi ransomeware.
Dịch vụ IT security là một giải pháp an toàn và hiệu quả cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với dịch vụ An ninh thông tin, các công ty IT như GADITI sẽ cung cấp cho bạn phân tích và đánh giá về các lỗ hổng và rủi ro bảo mật, cài đặt các lớp phòng thủ cơ bản mà hiệu quả nhất, đồng thời trang bị kiến thức cho nhân viên của doanh nghiệp để tránh bị lừa đảo mạng.
Sao lưu & Phục hồi
Đây là một số liệu đáng sợ theo một nghiên cứu gần đây của Đại học Texas, 43% doanh nghiệp gặp mất dữ liệu vĩnh viễn vì không sao lưu & phục hồi.
Dịch vụ bao gồm:
1. Sao lưu dữ liệu:
- Sao lưu dữ liệu định kỳ, tự động hoặc thủ công.
- Sao lưu dữ liệu cục bộ hoặc trên đám mây.
- Sao lưu dữ liệu đầy đủ hoặc chỉ sao lưu dữ liệu thay đổi.
2. Khôi phục dữ liệu:
- Khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu khi cần thiết.
- Khôi phục dữ liệu toàn bộ hoặc chỉ khôi phục một phần dữ liệu.
- Khôi phục dữ liệu nhanh chóng và hiệu quả.
Lợi ích của dịch vụ IT Backup & Recovery:
- Bảo vệ dữ liệu: Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát do các nguyên nhân như lỗi ổ cứng, virus, tai nạn, thiên tai, v.v.
- Khôi phục dữ liệu nhanh chóng: Khôi phục dữ liệu nhanh chóng để giảm thiểu thời gian gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp.
- Tiết kiệm chi phí: Tiết kiệm chi phí so với việc tự xây dựng hệ thống sao lưu và khôi phục dữ liệu.
- Tính bảo mật cao: Dữ liệu được bảo mật bởi các biện pháp bảo mật tiên tiến của nhà cung cấp dịch vụ.
Doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ IT Backup & Recovery vì những lý do sau:
- Doanh nghiệp có nhiều dữ liệu quan trọng cần bảo vệ.
- Doanh nghiệp không muốn mất mát dữ liệu do các nguyên nhân bất ngờ.
- Doanh nghiệp muốn khôi phục dữ liệu nhanh chóng để giảm thiểu thời gian gián đoạn hoạt động.
- Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí cho việc bảo vệ dữ liệu.
Phần mềm backup & Recovery phổ biến:
- Acronis
- Veeam
- Veritas
- Symantec
- Microsoft
Xem thêm:
- Microsoft 365 Backup là gì? Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng?
- Giải pháp sao lưu và phục hồi dữ liệu Veritas Backup Exec
Lưu trữ điện toán đám mây (Cloud)
Công nghệ điện toán đám mây giống như một mạng lưới của các máy tính khác nhau được kết nối thông qua internet tốc độ cao. Mỗi khi có thêm máy tính được kết nối vào cloud, mạng lưới này càng có nhiều nguồn lực chung.
Môi trường đám mây cho phép tăng năng suất, với bảo mật tốt và khả năng phục hồi sau thảm họa tích hợp giữ cho dữ liệu của bạn được bảo vệ khỏi sự cố về phần cứng và phần mềm.
Lưu trữ Cloud cũng rất dễ mở rộng, rất phù hợp với các doanh nghiệp đang phát triển mà nhu cầu lưu trữ sẽ tăng trong tương lai.
Dịch vụ lưu trữ đám mây là 1 trong những bước cơ bản giúp doanh nghiệp chuyển đổi số hiệu quả & tiết kiệm chi phí.
Có ba loại dịch vụ lưu trữ đám mây chính:
- Lưu trữ đối tượng (Object Storage): Lưu trữ dữ liệu dưới dạng các đối tượng, mỗi đối tượng có một ID duy nhất. Phù hợp cho lưu trữ dữ liệu phi cấu trúc như hình ảnh, video, âm thanh.
- Lưu trữ khối (Block Storage): Lưu trữ dữ liệu dưới dạng các khối dữ liệu có kích thước cố định. Phù hợp cho lưu trữ dữ liệu cấu trúc như hệ điều hành, cơ sở dữ liệu.
- Lưu trữ tập tin (File Storage): Lưu trữ dữ liệu dưới dạng các tập tin và thư mục. Phù hợp cho lưu trữ dữ liệu cá nhân, tài liệu.
Lợi ích của dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây:
- Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không cần đầu tư vào hạ tầng lưu trữ, chỉ cần trả phí cho dung lượng lưu trữ sử dụng.
- Khả năng mở rộng: Dễ dàng tăng hoặc giảm dung lượng lưu trữ theo nhu cầu.
- Tính bảo mật cao: Dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật tiên tiến của nhà cung cấp dịch vụ.
- Truy cập dễ dàng: Truy cập dữ liệu từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet.
- Tính sẵn sàng cao: Dữ liệu luôn sẵn sàng truy cập, ngay cả khi xảy ra sự cố với hệ thống máy chủ của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ cần sử dụng dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây vì những lý do sau:
- Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không cần đầu tư vào hạ tầng lưu trữ, chỉ cần trả phí cho dung lượng lưu trữ sử dụng.
- Dễ dàng sử dụng: Dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây dễ dàng sử dụng và quản lý, không cần đội ngũ IT chuyên nghiệp.
- Khả năng mở rộng: Dễ dàng tăng hoặc giảm dung lượng lưu trữ theo nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
- Tính bảo mật cao: Dữ liệu được bảo vệ bởi các biện pháp bảo mật tiên tiến của nhà cung cấp dịch vụ.
- Tính sẵn sàng cao: Dữ liệu luôn sẵn sàng truy cập, ngay cả khi xảy ra sự cố với hệ thống máy chủ của doanh nghiệp.
Voice Over Internet Protocol (VoIP)
Voice over Internet Protocol là một phương pháp giao tiếp linh hoạt trong đó người dùng trong một tổ chức có thể thực hiện cuộc gọi và gửi/nhận tin nhắn qua kết nối internet thay vì sử dụng điện thoại dây cố định truyền thống.
VoIP có thể làm được nhiều hơn so với điện thoại thông thường, bao gồm hộp thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi, hội nghị video (video conference) và nhiều tính năng khác.
VoIP là lựa chọn tốt cho các công ty cho mọi kích cỡ và loại hình, đặc biệt là những công ty thiếu nguồn lực như các công ty lớn hoặc các công ty lớn muốn cắt giảm chi phí giao tiếp. Nó cho phép các công ty truy cập vào dịch vụ của một nhà cung cấp dịch vụ VoIP và nhận hỗ trợ IT, cả hỗ trợ tại chỗ và hỗ trợ từ xa.
- Nên sử dụng tổng đài ảo VOIP cho doanh nghiệp?
- Tiết kiệm chi phí với giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp
Monitoring Services
Monitoring Services cho phép theo dõi hoạt động và hiệu suất của các hệ thống IT để đảm bảo mọi thứ hoạt động như mong đợi, từ hoạt động mạng đến hiệu suất máy chủ, v.v. Trước khi xảy ra bất kỳ vấn đề nào và ảnh hưởng đến hoạt động của một tổ chức, dịch vụ IT này giúp phát hiện vấn đề trước thời gian, từ đó ngăn chặn mất dữ liệu hoặc thời gian ngừng hoạt động không kế hoạch. Bất kỳ vấn đề nào được phát hiện sẽ được đội ngũ hỗ trợ IT sửa chữa ngay lập tức mà không gây gián đoạn cho hoạt động của doanh nghiệp.
Lợi ích của dịch vụ IT
Hiệu quả về chi phí
Một trong những lợi ích chính của việc thuê dịch vụ IT là chi phí vận hành thấp hơn. Thay vì đầu tư vào việc tuyển dụng, đào tạo và bảo trì một bộ phận IT nội bộ, doanh nghiệp có thể đơn giản là phụ thuộc vào một đối tác hỗ trợ bên ngoài. Mô hình Outsourcing thuê dịch vụ IT này cho phép doanh nghiệp tận dụng một team IT có chuyên môn, kỹ năng và trình độ mà không gặp phải các chi phí vốn liên quan.
Khoản phí dịch vụ cố định cũng cho phép ngân sách hóa chính xác hơn mà không lo lắng về các chi phí IT bất ngờ. Những lợi ích tài chính này làm cho việc thuê dịch vụ IT trở thành một chiến lược hiệu quả về chi phí đối với các doanh nghiệp mọi kích cỡ.
Tiếp Cận Chuyên Gia và Kiến Thức Chuyên Sâu
Một lợi ích khác của việc thuê dịch vụ IT là sự chuyên sâu về chuyên môn. Khi bạn chọn dịch vụ IT, doanh nghiệp của bạn có cơ hội tiếp cận với một loạt các chuyên gia có kiến thức chuyên môn, đảm bảo bạn được trang bị với công nghệ mới nhất, thông tin và quy trình hiệu quả để bảo vệ tổ chức của bạn khỏi các cuộc tấn công độc hại.
Với việc thuê dịch vụ IT, doanh nghiệp có thể duy trì ở vị thế hàng đầu về các tiến bộ công nghệ, đồng thời thu hoạch được lợi ích từ kiến thức và kinh nghiệm chuyên gia.
Cải Thiện Dịch Vụ Khách Hàng
Dịch vụ IT support hiệu quả giúp đáp ứng nhanh chóng các lo ngại và yêu cầu của khách hàng bằng cách quản lý các khía cạnh khó khăn nhất của hoạt động CNTT.
Sự thành thạo này không chỉ cho phép doanh nghiệp tập trung hơn vào các tương tác với khách hàng mà còn tăng đáng kể sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Bằng cách tận dụng một đội ngũ IT hiệu quả, các công ty có thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng và giải quyết vấn đề, dẫn đến phản hồi tích cực từ khách hàng.
Tập Trung vào Hoạt Động Cốt Lõi của Doanh Nghiệp
Doanh nghiệp chỉ cần tập trung vào hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp, không còn phải vất vả tự tìm hiểu và giải quyết các vấn đề CNTT vừa kém hiệu quả vừa mất thời gian.
Thuê dịch vụ IT cho doanh nghiệp
GADITI Chuyên cung cấp phần mềm, giải pháp bảo mật, giải pháp mạng cho doanh nghiệp, vui lòng liên hệ chúng tôi để được tư vấn:
- Địa chỉ: 161E1 Trung Mỹ Tây 13A, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 039.8686.950
- Mail: [email protected]
