Microsoft 365 Copilot đã trở thành một công cụ hàng ngày không thể thiếu đối với người dùng trên toàn cầu — hiện nay, gần 70% các công ty trong danh sách Fortune 500 đã triển khai sử dụng. Dow dự báo Copilot sẽ giúp tiết kiệm hàng triệu đô la cho các hoạt động vận hành logistics trong năm đầu tiên; tại Bank of Queensland Group, 70% người dùng đang tiết kiệm từ 2,5 đến 5 giờ mỗi tuần; Eaton đã rút ngắn quy trình tài liệu nội bộ lên đến 83%; và Accenture đang triển khai Copilot cho 100.000 nhân viên.
Tại sự kiện Microsoft Ignite 2024 hôm nay, Microsoft tiếp tục đẩy mạnh mục tiêu trang bị Copilot như một trợ lý cá nhân cho mọi nhân viên và cách mạng hóa mọi quy trình kinh doanh thông qua các tác nhân được phát triển trong Microsoft Copilot Studio.
Các thông báo bao gồm:
Copilot Actions trong Microsoft 365 Copilot giúp tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại hàng ngày.
Agents in Microsoft 365 mới mở khóa kiến thức SharePoint, cung cấp dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ thời gian thực trong các cuộc họp Microsoft Teams, và tự động hóa quy trình tự phục vụ cho nhân viên.
Copilot Control System hỗ trợ các chuyên gia IT quản lý Copilot và agents một cách an toàn và tự tin.
Các thông báo này tiếp nối động lực từ Wave 2, bao gồm các khả năng tác nhân tự trị mà Microsoft đã công bố vào tháng 10 năm 2024.
Trang Bị Cho Mỗi Nhân Viên Một Trợ Lý AI Cá Nhân
Cảm ơn sự tin tưởng và phản hồi quý giá từ khách hàng, Microsoft tự hào sở hữu vòng phản hồi AI mạnh mẽ nhất trên thế giới trong môi trường làm việc. Microsoft đã cải thiện đáng kể hiệu suất của Copilot, thời gian phản hồi nhanh gấp đôi so với trước đây và mức độ hài lòng về phản hồi tăng gần ba lần – đồng thời ra mắt hàng trăm tính năng mới. Microsoft tiếp tục gia tăng giá trị cho Copilot để giải quyết những vấn đề quan trọng nhất trong công việc, giúp mỗi nhân viên nâng cao hiệu quả công việc và mở rộng ảnh hưởng, từ việc tự động hóa các tác vụ lặp lại đến việc tối ưu hóa việc quản lý lịch làm việc.
Các tính năng Copilot Actions mới tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên với các lệnh điền vào chỗ trống đơn giản, cho phép người dùng thiết lập một lần và yên tâm để hệ thống tự động xử lý. Chẳng hạn, bạn có thể tự động nhận bản tóm tắt các công việc quan trọng nhất vào cuối mỗi ngày làm việc, tạo các hành động để thu thập đầu vào từ đội ngũ cho bản tin hàng tuần mà bạn gửi vào mỗi thứ Năm, hoặc tự động hóa công tác chuẩn bị cho các cuộc họp với khách hàng qua một hành động lặp lại, cung cấp tóm tắt về những tương tác gần đây trước mỗi buổi họp tiếp theo. Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm riêng.
Microsoft đang bổ sung những tính năng mới cho Copilot Pages – một công cụ làm việc chung, cho phép nhiều người cùng sử dụng AI trên một không gian làm việc trực quan và liên tục. Giờ đây, bạn có thể yêu cầu Copilot tạo ra mọi thứ, từ các biểu đồ luồng tương tác đến các đoạn mã code, sử dụng dữ liệu từ Microsoft Graph. Sau đó, bạn có thể chia sẻ những nội dung này trong các trang (Pages) lâu dài để nhóm của bạn có thể tiếp tục xây dựng và phát triển. Tính năng này sẽ chính thức ra mắt vào đầu năm 2025.
Với Teams, các cuộc trao đổi phong phú diễn ra xuyên suốt trong các cuộc hội thoại, chat và các bài thuyết trình trên màn hình. Giờ đây, Copilot trong Teams có khả năng đọc hiểu, tóm tắt và phản hồi các câu hỏi dựa trên nội dung hình ảnh được chia sẻ trên màn hình, từ PowerPoint đến các trang web—bên cạnh bản ghi âm và nội dung chat. Bạn cũng có thể yêu cầu Copilot cung cấp tóm tắt nhanh chóng một tệp tin được chia sẻ trong cuộc trò chuyện, giúp nắm bắt các điểm chính mà không cần mở tệp. Dự kiến sẽ ra mắt công khai vào đầu năm 2025.
Với một lệnh duy nhất, Copilot trong PowerPoint giờ đây có thể dịch toàn bộ bài thuyết trình sang một trong 40 ngôn ngữ, đồng thời giữ nguyên tính nhất quán trong thiết kế của từng slide. Tính năng này tương tự như việc có một biên dịch viên chuyên nghiệp hỗ trợ bạn xuyên suốt quá trình. Dự kiến sẽ có sẵn vào năm 2025.
Copilot trong Outlook hiện có thể giúp bạn lên lịch thời gian tập trung hoặc các cuộc họp một đối một với đồng nghiệp—xem xét cả hai lịch làm việc để tìm ra thời gian phù hợp nhất—và soạn thảo lịch trình cuộc họp. Dự kiến ra mắt rộng rãi vào cuối tháng 11.
Để mang lại sự thú vị và sáng tạo hơn trong công việc, vào đầu tháng 11 năm 2024, Microsoft đã giới thiệu tính năng “Themes by Copilot” trong Outlook, cho phép người dùng tạo ra các chủ đề cá nhân hóa độc đáo—thậm chí có thể thay đổi theo điều kiện thời tiết. Tính năng này hiện đã có sẵn.
Chuyển Đổi Mọi Quy Trình Kinh Doanh Với Agents
Copilot là nền tảng nơi bạn tương tác với các agents, trong khi Copilot Studio là công cụ giúp bạn dễ dàng tạo ra, quản lý và kết nối các agents với Copilot. Microsoft đang giới thiệu các agents trong Microsoft 365, được thiết kế để giúp tăng cường ảnh hưởng cá nhân và chuyển đổi các quy trình kinh doanh. Các agents mới này bổ sung cho các agents tự động mà Microsoft đã công bố vào tháng 10 năm 2024, phục vụ cho các chuyên gia trong các lĩnh vực bán hàng, dịch vụ, tài chính và chuỗi cung ứng—và đây chỉ là bước khởi đầu. Microsoft sẽ phát triển thêm nhiều agents khác trong năm tới, mang lại cho khách hàng lợi thế cạnh tranh cần thiết để bảo vệ tổ chức của họ trong tương lai.
Các tổ chức hiện nay phụ thuộc vào SharePoint, với hơn hai triệu trang web được tạo lập và hơn hai tỷ tệp tin được tải lên mỗi ngày. Microsoft xin thông báo rằng mỗi trang SharePoint giờ đây đều tích hợp một agents, giúp mọi nhân viên có thể nhanh chóng truy cập vào kho dữ liệu khổng lồ này. Bạn có thể sử dụng các agents trong SharePoint để nhanh chóng trích xuất thông tin chi tiết về dự án từ lịch trình công việc, tóm tắt các bản ghi chú sản phẩm gần đây, hoặc tìm kiếm tài liệu trong vài giây. Ví dụ, nhân viên bán hàng có thể ngay lập tức truy cập các thông số kỹ thuật sản phẩm mới nhất, tài liệu báo giá, hoặc các đề xuất cho khách hàng, giúp họ phản hồi các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác mà không cần phải tìm kiếm qua nhiều tệp tin. Bạn có thể yêu cầu các agents trả lời các câu hỏi liên quan đến dữ liệu trong các tệp của mình và thậm chí tạo và chia sẻ các agents tùy chỉnh với phạm vi nội dung cụ thể chỉ với một cú nhấp chuột. Tính năng này hiện đã có sẵn.
Hãy tưởng tượng khả năng mô phỏng chính xác giọng nói của bạn trong một ngôn ngữ khác. Interpreter Agent trong Teams cung cấp dịch thuật âm thanh theo thời gian thực trong các cuộc họp, và bạn có thể lựa chọn để nó mô phỏng giọng nói của mình, mang lại một trải nghiệm giao tiếp cá nhân hóa và sinh động hơn. Dự kiến ra mắt công khai vào đầu năm 2025.
Employee Self-Service Agent trong Business Chat cung cấp các câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi thường gặp về chính sách và giúp đơn giản hóa việc hoàn thành các công việc quan trọng, bắt đầu từ các vấn đề liên quan đến nhân sự và công nghệ thông tin. Nó có thể giúp nhân viên hiểu rõ quyền lợi của mình, ví dụ như yêu cầu cấp lại thiết bị hoặc yêu cầu laptop mới. Đồng thời, tính năng này có thể được tùy chỉnh trong Copilot Studio để đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng tổ chức. Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm riêng.
Các agents khác bao gồm Facilitator, tự động ghi chú trong thời gian thực trong các cuộc họp và hội thoại trên Teams, và Project Manager, tự động hóa quá trình tạo kế hoạch và hoàn thành các nhiệm vụ trong Microsoft Planner. Tính năng này hiện đã có sẵn trong giai đoạn công khai.
Trong những tháng tới, các đối tác như ServiceNow, Workday và Cohere—cùng nhiều đối tác khác—sẽ tích hợp các agents của họ vào Copilot, mang đến kiến thức chuyên sâu và quan trọng cho các tổ chức trong các lĩnh vực nhân sự, tài chính và bán hàng ngay trong quy trình làm việc. Các công ty như S&P Global, CB Insights và nhiều đơn vị khác đang giới thiệu các kết nối mới, cho phép Copilot truy cập và tham chiếu nhiều loại dữ liệu kinh doanh hơn.
Trang Bị Cho Bộ Phận IT Để Dẫn Dắt Chuyển Đổi AI
Các Giám đốc Công nghệ Thông tin (CIO) và các chuyên gia IT đang đóng vai trò trung tâm trong quá trình chuyển đổi AI. Để giúp các đội ngũ IT có thể dẫn dắt chuyển đổi quy mô lớn, Microsoft giới thiệu Copilot Control System – được thiết kế giúp bộ phận IT tự tin tiếp nhận và thúc đẩy giá trị kinh doanh của Copilot và agents.
Bảo vệ dữ liệu cho phép thiết lập nền tảng thông minh dựa trên dữ liệu doanh nghiệp, đồng thời tuân thủ các kiểm soát bảo mật của tổ chức. Để cung cấp thêm quyền kiểm soát cho bộ phận IT, Microsoft thông báo rằng SharePoint Advanced Management sẽ được cung cấp miễn phí cho khách hàng Copilot, nhằm đẩy nhanh quá trình triển khai và giải quyết vấn đề chia sẻ thông tin quá mức với các báo cáo và kiểm soát quản lý nội dung tích hợp sẵn. Tính năng này dự kiến sẽ có sẵn vào đầu năm 2025.
Các công cụ quản lý cho phép bộ phận IT kiểm soát quyền truy cập và sử dụng Copilot cùng các agents, bao gồm việc kiểm soát đối với người dùng có thể sử dụng Copilot và các agents, đồng thời cung cấp khả năng giám sát trạng thái và vòng đời của các agent này. Microsoft cũng thông báo rằng Copilot in Microsoft 365 admin centers sẽ được triển khai cho tất cả khách hàng Copilot, giúp tự động hóa các tác vụ IT tốn thời gian, cung cấp thông tin chi tiết cá nhân hóa để tối ưu hóa việc quản lý người dùng và giải đáp các câu hỏi từ quản trị viên. Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm riêng và dự kiến sẽ có sẵn vào đầu năm 2025.
Các công cụ đo lường và báo cáo giúp bộ phận IT và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp theo dõi các mô hình triển khai và xác định tỷ suất hoàn vốn từ việc sử dụng Copilot và agents. Microsoft thông báo rằng Microsoft Viva Insights sẽ được tích hợp vào Copilot mà không tính thêm phí, là một phần trong giải pháp Copilot Analytics mới. Copilot Analytics mang lại các trải nghiệm sẵn có để đo lường mức độ áp dụng Copilot và tác động kinh doanh, báo cáo có thể tùy chỉnh cho phép phân tích sâu hơn, cùng với Copilot Business Impact Report mới, giúp phân tích việc sử dụng Copilot theo các chỉ số hiệu suất quan trọng (KPI) của doanh nghiệp trong các lĩnh vực bán hàng, tài chính, marketing và nhiều mảng khác. Copilot Business Impact Report hiện đang trong giai đoạn xem trước công khai, và Copilot Analytics sẽ chính thức có sẵn vào đầu năm 2025.
Đảm Bảo Mỗi Nhân Viên Có Thể Làm Việc Hiệu Quả Và Bảo Mật Với Windows
Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, việc bảo vệ dữ liệu của tổ chức khỏi các mối đe dọa mới và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống là vô cùng quan trọng. Microsoft đang đẩy mạnh các nỗ lực để tiếp tục biến Windows trở thành nền tảng bảo mật và hiệu suất cao nhất cho bạn và tổ chức của bạn.
Microsoft giới thiệu Windows Resiliency Initiative, bao gồm Quick Machine Recovery – một giải pháp mới giúp khách hàng khôi phục hệ thống sau những sự gián đoạn bất ngờ, cho phép quản trị viên thực hiện các sửa chữa có mục tiêu từ Windows Update trên các PC ngay cả khi hệ thống không thể khởi động. Tính năng này sẽ có mặt trong Chương trình Windows Insider vào đầu năm 2025.
Microsoft cũng rất vui mừng thông báo về Windows 365 Link, thiết bị Cloud PC đầu tiên được Microsoft thiết kế đặc biệt để kết nối trực tiếp với Windows 365 chỉ trong vài giây. Windows 365 Link cho phép người dùng làm việc một cách an toàn trên giao diện desktop Windows quen thuộc trong môi trường Microsoft Cloud, với các trải nghiệm mượt mà và độ phân giải cao. Tính năng này hiện đang trong giai đoạn xem trước công khai và sẽ được chính thức phát hành với giá 349 USD tại một số thị trường bắt đầu từ tháng 4 năm 2025.
Thông tin liên quan Copilot khác
Trong Microsoft Places, Microsoft đã tích hợp các thông tin về vị trí được hỗ trợ bởi AI trong Teams và Outlook với Copilot, giúp bạn tối ưu hóa các ngày làm việc tại văn phòng để tạo ra các kết nối trực tiếp hiệu quả hơn. Các tính năng chính bao gồm các đề xuất từ Copilot về thời gian lý tưởng để đến văn phòng, dựa trên kế hoạch làm việc đã chia sẻ của đồng nghiệp và các vị trí tòa nhà dự kiến. Tính năng này hiện đã có sẵn.
Để trao quyền cho mọi nhân viên sử dụng Copilot như một trợ lý cá nhân và chuyển đổi mọi quy trình kinh doanh với agents được xây dựng trong Copilot Studio, hãy bắt đầu sử dụng Copilot ngay hôm nay bằng cách mua bản quyền tại đơn vị uy tín, có chứng chỉ nhà phân phối và kỹ thuật như tại GADITI
Mua Bản Quyền Copilot Agents/Actions – Miễn Phí Hỗ Trợ Kỹ Thuật
GADITI là đơn vị chuyên cung cấp phần mềm bản quyền & dịch vụ IT cho doanh nghiệp SMB. Với thế mạnh là đội ngũ chuyên gia CNTT chuyên nghiệp, đã qua đào tạo bài bản & được cấp chứng chỉ quốc tế và trong nước, chúng tôi có thể giúp bạn mua bản quyền, gia hạn, nâng cấp các gói Copilot các phiên bản nâng cao với báo giá tốt nhất cũng như tất cả phần mềm/sản phẩm của Copilot các phiên bản nâng cao, đặc biệt là doanh nghiệp được miễn phí hỗ trợ cài đặt và khắc phục sự cố. Lợi ích của khách hàng khi mua bản quyền tại GADITI: Giá License cạnh tranh, chúng tôi giúp khách hàng tối ưu chi phí vận hành nhất có thể, đồng thời đưa ra tư vấn cấp phép bản quyền tốt nhất. Minh bạch về giá giấy phép bản quyền, miễn phí tư vấn. Giảm chi phí, tối ưu hệ thống công nghệ doanh nghiệp từ chuyên gia IT.
- Đối tác của Copilot Pro có năng lực được chứng nhận, nếu bạn cần hỗ trợ từ các chuyên gia bảo mật.
- CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ GADITI Địa chỉ: 161E1 Trung Mỹ Tây 13A, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 039.8686.950
- Mail: [email protected]
Bài Viết Liên Quan:
Copilot Pro là gì? Tại sao nên dùng Copilot bản quyền? – GADITI VIETNAM
Điều kiện cần để mua Copilot for Microsoft 365
So sánh ChatGPT Plus với Copilot Pro: AI nào tốt hơn? đáng tiền mua hơn? – GADITI VIETNAM
