Tại sao doanh nghiệp nhỏ nên thuê dịch vụ IT Helpdesk

Tháng Bảy 19, 2021

Dịch vụ IT Helpdesk trợ giúp CNTT hiệu quả cao cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, đặc biệt là doanh nghiệp vừa & nhỏ (SMB).

Dịch vụ IT HelpDesk là gì?

Dịch vụ IT HelpDesk giúp các doanh nghiệp mọi quy mô bằng cách cung cấp hỗ trợ kịp thời và hiệu quả. Dịch vụ này cũng bao gồm các hoạt động về hỗ trợ phần cứng và phần mềm hoạt động tốt & tránh khỏi các sự cố, lỗi hay gặp bao gồm:

  • Tư vấn các giải pháp kỹ thuật.
  • Chẩn đoán vấn đề lỗi, sự cố phần cứng & phần mềm.
  • Lời khuyên và hướng dẫn sử dụng hệ thống & mạng.
  • Nâng cấp cơ sở dữ liệu.
  • Lời khuyên khắc phục sự cố từng bước.
  • Hỗ trợ cài đặt phần mềm.

Uy cơ nếu không có đội ngũ IT hỗ trợ

Các mối de doạ sẽ đến từ tấn công mạng, hình thức gia tăng nhanh chống này phổ biến như Phishing, Malware, Ransomeware và Insider Threats, Denial of Service (DDoS).

  • Insider Threats là gì? – Mối đe dọa bên trong (có thể hiểu như nội gián) đây là dạng data breaches – đánh cắp dữ liệu, nhắm đến mục tiêu users – người dùng cho dù đó là hành vi chủ ý hay không làm mất dữ liệu.
  • Denial of Service (DDoS) là gì? – Tần công từ chối dịch vụ: khiến người dùng không thể sử dụng tài nguyên của máy tính PC, Laptop bằng cách làm gián đoạn hoặc làm chậm hệ thống của thiết bị một cách đáng kể hoặc làm quá tải nguồn tài nguyên của hệ thống. Thường các sẽ tấn công vào các server quản lý trang website của doanh nghiệp cổng thông tin giao tiếp với khách hàng và đối tác. Đây là cách tấn cống có tính chất lập đi lập lại khiến hệ thống mục tiêu bị bão hòa đối với các truy vấn từ bên ngoài, làm hệ thống không thể đáp ứng hoặc chậm đáp ứng. Mục tiêu tấn công khiến cho thiết bị mục tiêu không còn đủ tài nguyên để chạy các services – dịch vụ hoặc phải restart – khởi động lại làm tắt nghẽn lưu thông dữ liệu của doanh nghiệp.

Dấu hiệu nhận biết bạn đang cần dịch vụ IT HelpDesk

  • Nhận thấy các mối đe dọa & dấu hiệu kể trên gia tăng.
  • Những thiếu sót về kỹ thuật và nhân lực, và 
  • Cuối cùng đó là cần nắm bắt cải thiện vận hành và giảm chi phí doanh nghiệp.

Lợi ích khi thuê dịch vụ IT Helpdesk

  • Tối ưu về nguồn nhân lực.
  • Tối ưu về chi phí cho doanh nghiệp.
  • Nâng cao chất lượng đội ngũ IT trong doanh nghiệp
  • Tập trung vào những giá trị cốt lõi của công ty.
  • Giảm thiểu rủi ro về CNTT.

Tại sao chọn dịch vụ IT Helpdesk tại GADITI

Một số lợi ích giá trị gia tăng từ các dịch vụ của chúng tôi:

  • Hỗ trợ CNTT từ các kỹ sư chuyên nghiệp giải quyết vấn đề nhanh chóng.
  • Đầu mối liên hệ duy nhất cho tất cả các gián đoạn CNTT.
  • Cam kết an toàn, bảo mật thông tin cho doanh nghiệp.
  • Các giải pháp tối ưu hiệu quả & chi phí.
  • Linh hoạt trong việc hỗ trợ (Online, onsite).
  • Cam kết SLA.

Các dịch vụ khác

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ IT khác đảm bảo tính vận hành cho doanh nghiệp.

  • IT Helpdesk/ IT Support.
  • IT Managed Service.
  • IT Training Service.
  • Di chuyển email.
  • Triển khai & xây dựng cơ sở hạ tầng cho doanh nghiệp.
  • Triển khai & xây dựng hệ thống cho doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn

Công ty TNHH công nghệ GADITI

  • Địa chỉ: 161E1 Trung Mỹ Tây 13A, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 039.8686.950
  • Mail: [email protected]
Đánh giá post

Đăng ký dùng thử sản phẩm

2 + 7 =

Triển khai giải pháp wifi Guest Portal và Wifi Marketing cho doanh nghiệp

Triển khai giải pháp wifi Guest Portal và Wifi Marketing cho doanh nghiệp

Hiện nay trong môi trường kinh doanh việc các doanh nghiệp sử dụng wifi vừa để cung cấp kết nối mạng vừa trở thành công cụ trong chiến lược tiếp thị và tương tác với khách hàng. Việc sử dụng Wifi Marketing giúp các doanh nghiệp tối ưu được chi phí và tăng cao khả năng...

Tiết kiệm chi phí với giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Tiết kiệm chi phí với giải pháp tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Tổng đài VoIP đang trở thành từ khoá được quan tâm hàng đầu trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Điều gì khiến loại tổng đài này đang ngày càng được ưa chuộng rộng rãi đến vậy? Làm sao để thiết lập tổng đài VoIP cho doanh nghiệp? Chi phí dịch vụ như thế nào? Cùng...

Dịch vụ IT trọn gói cho doanh nghiệp

Dịch vụ IT trọn gói cho doanh nghiệp

Dịch vụ IT trọn gói On-site & online. Đảm bảo tính vận hành cho doanh nghiệp. Đội ngũ chuyên nghiệp qua đào tạo, kiến thức theo chuyên môn. Phản hồi trong 1 giờ. Cam kết bảo mật thông tin. Xem thêm: Dịch vụ IT trọn gói cho doanh nghiệp Các dịch vụ IT sau giúp...

Dịch vụ IT văn phòng cho doanh nghiệp

Dịch vụ IT văn phòng cho doanh nghiệp

Bất kể quy mô doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn đều cần dịch vụ IT. Chúng mang lại những lợi ích riêng rất lớn cho doanh nghiệp. Dịch vụ IT/CNTT cho văn phòng, công ty, trụ sở doanh nghiệp on-site với cam kết SLA cao. Trọn gói, chuyên nghiệp, hỗ trợ tốt. Dịch vụ IT văn...

Tư vấn giải pháp phòng chống Ransomware cho doanh nghiệp

Tư vấn giải pháp phòng chống Ransomware cho doanh nghiệp

Chúng ta đã chứng kiến sự bùng phát ransomware như WannaCry, Petya… gây ảnh hưởng lớn về tài chính và các hoạt động kinh tế, xã hội trên thế giới. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về ramsomeware và các phòng chống chúng hiệu quả. Ramsomware là gì? Ransomware...

Tại sao cần thuê dịch vụ IT Helpdesk?

Tại sao cần thuê dịch vụ IT Helpdesk?

Với tình hình kinh tế hiện tại, hầu hết các doanh nghiệp đều thuê dịch vụ IT Helpdesk để tập trung kinh doanh để thúc đẩy doanh số. Trong quá trình làm việc các phần mềm máy tính hay các thiết bị công nghệ gặp sự cố. Bạn cần giải quyết ngay để bạn có thể tiếp tục làm...